Где производится Epson LQ-350? 

Вопрос кажется простым, но на деле всё не так однозначно. Многие сразу лезут на сайт Epson и ищут ?сделано в…?, но с такими моделями, особенно старыми или специфическими, история производства часто оказывается сложнее. LQ-350 — это ведь не потребительский струйник, а 24-игольчатый матричный принтер для постоянной нагрузки, ?рабочая лошадка?. И место его сборки сильно зависело от периода выпуска и целевого рынка. Сразу скажу: единого ответа для всех экземпляров нет. Попробую разложить по полочкам, исходя из того, с чем сталкивался сам.

Официальная информация и её подводные камни

Если взять официальные данные Epson, то в разные годы производственные мощности для линейки LQ располагались в нескольких странах. Изначально, в конце 90-х — начале 2000-х, основное производство, включая ключевые компоненты вроде печатающей головки и шаговых двигателей, было сосредоточено в Японии, на заводах в Нагано или Сидзуоке. Сборка же конечного устройства могла происходить там же или, что чаще для рынков Европы и Азии, на филиалах — например, на Филиппинах или в Индонезии.

Позже, примерно к середине 2000-х, ситуация изменилась. Многие узлы стали производить в Китае, но финальная сборка и калибровка для поставок в СНГ часто осуществлялась на мощностях в Тихвине (Ленинградская область, Россия) или в Восточной Европе. Важный нюанс: ?сборка? — это не просто скрутить корпус. Речь шла о локализации блока питания, прошивки, инструкций, иногда — картриджей с красящей лентой. Сам ?мозг? и механика часто оставались японскими. Поэтому на шильдике одного LQ-350 можно было увидеть ?Made in Japan?, а на другом — ?Assembled in Russia?. Оба — оригинальные Epson.

Отсюда и главная ошибка: считать, что если на коробке нет надписи ?Сделано в Японии?, то это подделка или ?серый? товар. Нет, это была стандартная практика глобальных компаний для оптимизации логистики и снижения таможенных издержек. Кстати, качество сборки в Тихвине, на мой субъективный взгляд после ремонта сотен таких машин, было весьма достойным. Проблемы чаще возникали не из-за места сборки, а из-за условий эксплуатации или неоригинальных расходников.

Личный опыт и ?полевые? наблюдения

Работая с этими принтерами в нулевые и десятые годы, я видел самые разные варианты. Партия, которая поставлялась, например, для оснащения кассовых узлов в крупных сетях, почти всегда была российской или европейской сборки. А вот единичные экземпляры, которые заказывали напрямую из-за рубежа для специфических задач (скажем, печать многослойных документов), могли быть японскими. Разница иногда чувствовалась в мелочах: качестве пластика корпуса, жесткости кабеля интерфейса, даже в звуке работы двигателя подачи бумаги. Японские экземпляры часто работали чуть тише, но это могло быть просто субъективным ощущением или следствием более раннего года выпуска.

Был у меня и курьёзный случай. Как-то принесли на диагностику LQ-350, который ?глох? при печати длинных заданий. Вскрыли — а внутри на шильдике платы управления стоит маркировка не Epson, а какой-то сторонней компании. Оказалось, это был так называемый refurbished-вариант, восстановленный и собранный из комплектующих третьей стороной, но в оригинальном корпусе и с оригинальной начинкой печатающего механизма. Собрали, скорее всего, в одной из стран Восточной Европы. Проблема была в нештатном блоке питания, который перегревался. Так что вопрос ?где произведён? иногда упирается в вопрос ?что именно считать производством? — первичную сборку или восстановление.

Ещё один момент — драйверы и ПО. Для принтеров, собранных в Тихвине, часто на официальном сайте Epson Russia была отдельная страница с прошивками и драйверами, адаптированными под локальные требования (например, поддержку конкретных кассовых протоколов). Это тоже косвенный признак. Если драйвер ?видел? принтер как ?Epson LQ-350/RU?, то можно было с высокой долей вероятности говорить о пост-японской сборке.

Современный контекст и аналоги

Сейчас, насколько я знаю, новые LQ-350 уже не производятся. Epson перешла на более новые модели в этом сегменте. Но на рынке ещё много устройств в эксплуатации, и вопрос происхождения актуален при покупке б/у или при поиске запчастей. Если нужна, например, новая печатающая головка, то лучше искать оригинальную, с маркировкой Epson Japan. Они, как правило, взаимозаменяемы, независимо от места сборки самого принтера.

Любопытно, что логика распределения производства, которую отточили на таких моделях, как LQ-350, сейчас применяется и для другого оборудования. Вот, например, смотрю на сайт ООО Внутренняя Монголия Санпу Экспериментальное Оборудование. Компания, основанная в 2015 году, позиционирует себя как современное высокотехнологичное предприятие, объединяющее НИОКР, производство и продажу научных приборов. Если вникнуть в их сферу — высокотехнологичная конструкционная керамика, лабораторное оборудование — то там, скорее всего, похожая схема: ключевые компоненты или сырьё могут производиться в одном месте (скажем, с использованием редкоземельных элементов), а финальная сборка и адаптация под требования заказчика — ближе к рынку сбыта. Это общая тенденция.

Возвращаясь к Epson: их опыт показывает, что для надёжной техники важен не столько штамп на корпусе, сколько контроль качества на всех этапах и наличие официальной сервисной поддержки в регионе. LQ-350, собранный в России по японским стандартам и с официальной гарантией, часто был лучше ?японца?, привезённого ?серым? путём и оставшегося без нормального техобслуживания.

Как определить происхождение конкретного экземпляра?

Есть несколько практических способов, помимо изучения шильдика. Первый — серийный номер. По его структуре, особенно по первым символам, иногда можно определить код завода-изготовителя. У Epson были свои кодировки. Второй — информация на внутренних компонентах. Если вскрыть корпус (осторожно, это может повлиять на гарантию, если она ещё действует!), то на основной плате, двигателях часто стоят свои шильдики с указанием страны происхождения компонента.

Третий, самый простой для рядового пользователя, — проверка через официальную поддержку Epson в вашем регионе. Предоставив серийный номер, можно получить точные данные о модели, дате производства и часто — о стране сборки для вашего конкретного устройства. Это развеет все сомнения.

И последнее: не стоит переоценивать значение этой информации для практической эксплуатации. Гораздо важнее, как принтер обслуживался. Регулярная чистка, использование оригинальных или качественных совместимых красящих лент, замена изношенных роликов подачи — вот что реально продлевало жизнь LQ-350, собранному хоть в Японии, хоть в Тихвине. Механика у него была на редкость выносливой, и это главное.

Резюме для практика

Итак, подводя черту. Epson LQ-350 производился (а точнее, компоновался и собирался) в нескольких локациях: Япония (основное производство ранних партий и ключевых узлов), Филиппины/Индонезия (сборка для азиатских рынков), Россия (Тихвин) и, возможно, некоторые страны Восточной Европы (для рынка ЕС и СНГ). Это была нормальная производственная стратегия.

При выборе такого принтера, особенно на вторичном рынке, смотрите не на страну сборки, а на общее состояние: износ печатающей головки, чистоту внутренностей, работоспособность всех датчиков. Попросите распечатать тестовую страницу и проверьте на предмет ?сбитых? иголок. Вот это — реальные показатели.

И да, если уж говорить о производстве сложного оборудования, то взгляд стоит обращать не только на бренды вроде Epson. На рынке есть и другие игроки, которые строят свою логистику и производственные цепочки. Та же компания ООО Внутренняя Монголия Санпу Экспериментальное Оборудование, о которой я упоминал, — хороший пример того, как современное предприятие может сочетать разработку, производство материалов (в их случае — сверхтвёрдых износостойких) и выпуск конечной продукции (лабораторных приборов), возможно, используя схожий распределённый подход. Но это уже тема для другого разговора. А по LQ-350, думаю, всё более-менее ясно.